Para activar una extensión de garantía (por ejemplo, Garantía3) necesitas la factura de compra oficial, no el justificante del pedido.
Al contratarla te enviamos un PDF con las instrucciones y el PIN de activación; en cuanto tu factura esté emitida (ciclos de 7 días desde la entrega) te la hacemos llegar para que completes la activación. Si te falta cualquiera de los dos documentos, pídenoslo con tu número de pedido.