Si tu pedido supera el plazo estimado, escríbenos con tu número de pedido y consultamos el estado directamente con la empresa de transporte para darte una fecha concreta.
Los motivos más habituales de retraso son la disponibilidad en el almacén que abastece tu zona (a veces solicitamos el producto a otro almacén para servírtelo antes) y la frecuencia de reparto en zonas con menos rutas.
Si el retraso no te encaja, recuerda que puedes cancelar el pedido sin coste antes del envío y te reembolsamos el importe completo por la misma forma de pago.